如何创造了销售的奇迹
乔吉拉德在世界上是非常伟大的销售员,过去的生活一直是颠沛流离,几乎每过几个月就要搬一次家、换一次工作。他总觉得自己之前所住的村镇和社区有这样那样的问题,比如邻居的品德低下、冷漠无情,作恶之人太多,要么就是公司里相互你挤我、我挤你,小人太多,让他无法施展才华。他和往常一样,有一天乔吉拉德又奔走在搬家的路上,然后将自己破旧不堪的二手车停在美国5号公路上一个加油站上加油。
期间,乔吉拉德问一个年长的工作人员:他說:“老先生,你能告诉我附近哪一个村或者镇或者社区的居民的德行会好一点,就是他们的道德品质好一点,或者都是善良,没有恶人的,我好住到那里去。”老先生慢悠悠地放下了自己手中的加油枪,然後对著乔吉拉德说:“我在这工作15年了,几乎每天都有搬家的人经过我这里。他们有的朝西,有的向东。其实,美国所有的村镇和社区里的人都是一样的,都有恶人还有善人。上天不会把所有的恶人都放在一个村镇里,也不会把所有善良人都會放在另一个村子里的。”
老先生的这番话让乔吉拉德顿时有了醍醐灌顶的感觉。他告别老人家之后,他立即决定在离公路最近的一个小镇上安下家,然后迅速地找到了一个小的汽车销售公司。那年他35岁,他在自带的一个小办公室前,开始干起了汽车销售工作。他开始学着不抱怨自己年龄大、学识低,他不抱怨汽车销售公司的条件差、老板的冷漠、年轻同事瞧不起和客户的种种刁难、拒绝。
不久,靠着这种不抱怨的精神和坚持力,乔吉拉德卖出了自己有生以来第一辆车,并且从此越卖越好,之后,更奇迹般地荣登“世界的吉尼斯记录大全世界销售第一”的宝座,他连续十二年,平均每天卖六辆车,这个销售记录至今无人打破。 (鼓掌)
这个故事就是告诉我们,我們做人必须要改变心态,培养与人相融的心智——就是心理的智慧。你们去看,和别人打交道,别人喜欢听什么,你就说什么,就叫心智。比方说,你讲的话他不愿意听了,你可以从他的脸部表情里看出来的。你跟他讲,讲得很开心的时候,他如果这样,或者他觉得很不耐烦,他就是不要听了,你赶快要换话题或者不要讲了。而现在有的人只管自己讲,根本不管别人要听不要听,你就是表情再难看,他照样讲。你跟他说:“好了,换个话题,不要再讲了,好吗?”“你等我把这段讲完,我再换话题。” (鼓掌)
一个人把心态转变了,所有的地方都是他工作和生活的天堂。人的高低贵贱实际上都是自己选择的,你尊重别人的話,别人会尊重你,别人就把你看成高贵;你整天跟别人过不去,天天骂别人,你天天去抱怨别人,對不對,那你就是选择了让别人看不起你。
所以父母选择了错误,连生出的孩子都会受到牵连。这里有一个小笑话说的是“雌雄大盗”(大家知道什么叫雌雄大盗吗?有人知道嗎?知道哦,講講看呢,對了,男人是雄的,是一个偷东西的人,雌的是老婆,所以叫“雌雄大盗”)两个人都是大盗贼,生了一个儿子。周岁的时候,他们让儿子抓阄,预测他将来的职业。他比方说,他拿了什么东西,说明这个孩子以后大起来喜欢什么。不料,儿子对他们准备的东西没有一样東西看得上,只是紧紧地抓着他妈妈不放。妈妈高兴地说:“哎呀,太好了,果然是亲生的娃,这么黏着妈妈,真乖。”一旁的爸爸却冷着脸说:“别忘了咱们是贼,抓你就是抓贼啊,这小子将来想当警察。”(掌声)
—20190911 荷兰鹿特丹